Chi Siamo e Cosa Facciamo

lunaveraqio è una piattaforma educativa specializzata nell'insegnamento della struttura musicale e composizione. La nostra sede è ubicata in Via Benvenuto Cellini, 3, 20129 Milano MI, Italia. Offriamo corsi online e materiali didattici per aspiranti musicisti e compositori.

Come titolare del trattamento dei dati, lunaveraqio si impegna a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

• Fornire accesso ai contenuti educativi e monitorare i tuoi progressi
• Personalizzare l'esperienza di apprendimento in base alle tue preferenze
• Comunicare informazioni importanti sui corsi e aggiornamenti
• Offrire supporto tecnico e assistenza pedagogica
• Migliorare i nostri metodi didattici attraverso analisi aggregate
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi

Condivisione dei Dati

lunaveraqio condivide i dati personali solo in circostanze specifiche e limitate:

Fornitori di Servizi Tecnologici: Collaboriamo con provider affidabili per l'hosting, l'elaborazione dei pagamenti e l'invio di email. Tutti i nostri partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e devono rispettare gli standard GDPR.

Obblighi Legali: Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da tribunali o autorità competenti, sempre nel rispetto delle procedure legali appropriate.

Tutori o Genitori: Per studenti minorenni, alcune informazioni sui progressi possono essere condivise con i genitori o tutori legali, come previsto dalla normativa italiana sulla protezione dei minori.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

• Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
• Diritto di Rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto di Cancellazione: Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati (salvo obblighi legali)
• Diritto di Limitazione: Puoi limitare l'elaborazione in determinate circostanze
• Diritto di Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi

Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta. Implementiamo multiple misure di protezione:

Crittografia: Tutti i dati sensibili vengono crittografati durante la trasmissione e l'archiviazione utilizzando protocolli TLS/SSL e algoritmi AES-256.

Accesso Controllato: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati degli utenti, e ogni accesso viene registrato e monitorato. Utilizziamo l'autenticazione a due fattori per tutti gli account amministrativi.

Backup e Ripristino: Eseguiamo backup regolari e sicuri dei dati, con procedure testate di ripristino d'emergenza. I backup vengono conservati in strutture certificate e geograficamente distribuite.

Audit di Sicurezza: Conduciamo regolari valutazioni di sicurezza e penetration test per identificare e correggere eventuali vulnerabilità prima che possano essere sfruttate.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti:

Dopo questi periodi, i dati vengono definitivamente cancellati utilizzando procedure di distruzione sicura certificate, che rendono impossibile il recupero delle informazioni.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario per fornire i nostri servizi, potremmo trasferire alcuni dati verso paesi terzi, ma solo con adeguate garanzie:

Tutti i trasferimenti verso paesi non-UE avvengono utilizzando meccanismi approvati dalla Commissione Europea, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o verso paesi con decisione di adeguatezza. Prima di ogni trasferimento, valutiamo attentamente i rischi e implementiamo misure supplementari quando necessario.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e il funzionamento del sito:

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento base della piattaforma (login, sicurezza)
• Cookie di Preferenze: Memorizzano le tue impostazioni personali e preferenze educative
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come migliorare l'esperienza di apprendimento
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